第一天

【第一講】【禮容--儀容儀表儀態(tài)】

一、社交形象與禮儀
二、職業(yè)形象的構(gòu)成要素
三、禮儀形象與面容修飾
四、禮儀形象與服飾搭配
五、禮儀形象與優(yōu)雅舉止
六、微笑禮儀訓練

【第二講】【禮辭--禮貌言辭】

一、溝通禮儀與技巧
二、溝通的有效方法
三、通過認識不同行為表現(xiàn)來識別性格特點 四、如何與不同性格的人和諧相處

【第三講】【禮儀--禮待賓客】

一、商務活動中的禮儀規(guī)范
二、接待禮儀與拜訪禮儀

第二天

【第四講】【禮器--“物”為心聲 禮尚往來】

一、商務送禮四原則
二、餐宴禮儀中的禮器 吃飯 酒水的協(xié)調(diào)安排

【第五講】【禮義--禮儀的自我修煉】

一、禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令
二、容體正，顏色齊，辭令順，而后禮義備

【第六講】考核

培訓費用：2400元