修齊電子雜志
2021年4月,我報(bào)名參加了上海市教委組織的“中等職業(yè)學(xué)校教師禮儀”市級(jí)培訓(xùn),這也是修齊禮儀書院承辦的專業(yè)禮儀培訓(xùn),我是第113期國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師雙證班學(xué)員王丹。
在來(lái)到修齊書院之前,我是上海市浦東外事服務(wù)學(xué)校的雙師型教師,已經(jīng)擁有了上海市國(guó)際禮儀指導(dǎo)師的資格證,也是中國(guó)航協(xié)空乘教員。來(lái)之前,我認(rèn)為我多少也是懂點(diǎn)禮儀教學(xué)的人,就想看看這次培訓(xùn)將會(huì)有什么不一樣的地方。
從第一天的開(kāi)班儀式開(kāi)始,王新院長(zhǎng)就帶領(lǐng)我們走進(jìn)了一個(gè)全新的禮儀天地,打破了我原有的認(rèn)知!每天的課程都是滿滿的干貨,每天都讓我的禮儀教學(xué)思維有巨大的提升。第一天,古色古香,充滿儀式感的傳統(tǒng)禮儀——凈手禮、作揖禮等拜師儀式就讓我們仿佛都穿越到了古代。我們穿著紅色的漢服、束發(fā)凈手,全程肅穆寧?kù)o,那種傳統(tǒng)拜師學(xué)藝的禮節(jié)、崇師尚德的風(fēng)氣深深浸潤(rùn)和震撼著我們的心靈。
接下來(lái),王新院長(zhǎng)跟我們介紹了《禮儀培訓(xùn)的職業(yè)能力系統(tǒng)》,讓我們知道作為禮儀培訓(xùn)師一定要“懂禮儀、會(huì)培訓(xùn)、能實(shí)戰(zhàn)”。特別是王院長(zhǎng)提出的三禮文化,深深地打動(dòng)了我。他告訴我們要打開(kāi)文化禮儀空間,學(xué)會(huì)三禮文化:禮待自己(愛(ài)惜身體)、禮待他人(微笑對(duì)人)、禮待自然(珍惜自然、環(huán)境)。
跟著王院長(zhǎng)和諸位優(yōu)秀的導(dǎo)師進(jìn)行了五天深入學(xué)習(xí)之后,我感嘆自己的不足,深入了解到禮儀教學(xué)的對(duì)象要因人而異,因地制宜;我感嘆禮儀學(xué)問(wèn)的博大精深,它不只是簡(jiǎn)單的行為規(guī)范的約束,更是由內(nèi)向外呈現(xiàn)出的一種氣質(zhì)風(fēng)度;我感嘆王新老師提倡的“禮和儀密不可分,禮儀是途徑,和諧是結(jié)果”。
五天的課程,導(dǎo)師們不僅重新給我們講述了禮儀的知識(shí)和技能,更重要的是告訴我們作為一個(gè)禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)課程,怎么去幫助學(xué)員,怎么去讓禮儀課程落地。
培訓(xùn)結(jié)束后,帶著滿滿的收獲,我回到了我的工作校園(浦東外事服務(wù)學(xué)校),立刻開(kāi)啟了我的禮儀培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)三部曲。
我是上海市浦東新區(qū)見(jiàn)習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)基地的簽約帶教導(dǎo)師,彼時(shí)正在進(jìn)行學(xué)徒帶教工作。自修齊禮儀書院學(xué)成歸來(lái)后,我組織了一次見(jiàn)習(xí)教師禮儀培訓(xùn)講座。青年見(jiàn)習(xí)教師剛剛?cè)肼毎肽甓?,除了教師基本功和教學(xué)業(yè)務(wù)能力外,我想,他們亟需提升的是一個(gè)教師的基本涵養(yǎng)和禮儀技能。
這次講座,我從教師儀表和教師語(yǔ)言兩大類對(duì)見(jiàn)習(xí)教師進(jìn)行了培訓(xùn),對(duì)新教師從職業(yè)形象到坐立行蹲都做了示范和要求。我一直記得王新院長(zhǎng)的話,作為一名禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該站在培訓(xùn)對(duì)象的角度去考慮,去想怎么幫他們培訓(xùn),要教會(huì)他們做什么,而不是不要做什么。所以,針對(duì)這群年輕的老師,我想幫助他們盡快適應(yīng)教師的角色,盡量遵循教師的禮儀標(biāo)準(zhǔn),在課堂上不光是傳道受業(yè)解惑,還應(yīng)有傳遞美的信念和儀態(tài)。因?yàn)榻處煹男蜗竺?、行為美和語(yǔ)言美能深刻的影響學(xué)生,我們通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,可以完善自己,成就他人,可以以身作則,像一束光,指引學(xué)生前進(jìn)的方向。
回顧做班主任的帶班經(jīng)歷,我最大的感慨是我們老師應(yīng)該尊重每一個(gè)學(xué)生,去幫助他們挖掘自身的潛力和找回自我價(jià)值,從而幫助他們樹立自尊自信的人格。哪怕是再頑劣的學(xué)生,只要你真的尊重他,愛(ài)他,他遲早會(huì)讓你有暖心的時(shí)刻。
在修齊系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了禮儀培訓(xùn)師的內(nèi)容后,我回來(lái)面對(duì)我們的學(xué)生更加溫和了。關(guān)鍵是,我微笑的次數(shù)多了很多。很多學(xué)生說(shuō),丹丹老師,我很喜歡看到你笑呢,你的微笑給我們一種陽(yáng)光明媚的感覺(jué)。是啊,王新院長(zhǎng)的一百萬(wàn)微笑,對(duì)我何嘗不是一種激勵(lì)呢,今天,你微笑了嗎?我們不僅要把微笑作為一種習(xí)慣,把美呈現(xiàn)出來(lái),還要教學(xué)生去呈現(xiàn)美,即形象美、行為美、語(yǔ)言美。這些都在我的班主任工作中的得到了呈現(xiàn)。
我通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì),開(kāi)展學(xué)校的禮儀社團(tuán)活動(dòng),讓學(xué)生擔(dān)任校園迎賓禮儀、參與拍攝校園禮儀形象片,多方位多角度的傳遞禮儀文化,讓學(xué)生感受到美的存在,激發(fā)學(xué)生們的愛(ài)美之心,從而更加熱愛(ài)生活。
在今年9月,我開(kāi)始了我校20級(jí)航空服務(wù)專業(yè)百余名學(xué)生的“客艙服務(wù)”課程的教學(xué)工作。今年的教學(xué)跟以往教學(xué)不同,我更加注重在客艙服務(wù)中增加禮儀的成分,特別關(guān)注他們的服務(wù)細(xì)節(jié),所有的服務(wù)都是一種禮儀,飛機(jī)客艙服務(wù)更是高標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。
我在開(kāi)學(xué)第一課,就嚴(yán)格制定了學(xué)生的著裝要求,要求每位學(xué)生在我的這節(jié)專業(yè)課上必須要穿好職業(yè)裝,即男生穿西裝打領(lǐng)帶配皮鞋,女生盤發(fā),佩戴絲巾,穿著襯衣西裙配絲襪和高跟鞋。我?guī)е麄冎鸩叫纬梢环N職業(yè)代入感,從著裝上開(kāi)始要求自己,形象上去了,服務(wù)的雛形就有了一半,接下來(lái)就是苦練內(nèi)功。學(xué)生們穿上這些帶有職業(yè)特征的服裝,能夠在上我課的這一天正大光明的畫職業(yè)淡妝(學(xué)生平時(shí)不準(zhǔn)化妝),能盡情的在校園里展示自己的美麗,真是太好了。
很多老師都說(shuō),孩子們穿上這些服裝,打扮起來(lái)后跟平時(shí)穿校服的氣質(zhì)完全不一樣啊,航空班的同學(xué)們?cè)谛@里的回頭率已經(jīng)百分之百了!這也正是符合了職業(yè)教育的特色,將職業(yè)能力在日常學(xué)習(xí)中滲透。穿職業(yè)裝上課這一招以前我沒(méi)用過(guò),這還是在修齊禮儀學(xué)院修來(lái)的真經(jīng)呢!在修齊學(xué)習(xí)的那段時(shí)間我們每天都要穿職業(yè)套裝,畫上美麗的淡妝,學(xué)習(xí)結(jié)束以后我們每個(gè)學(xué)員都變得愛(ài)美了,都知道要特別注意自己的形象氣質(zhì)了,這種改變是真的是由內(nèi)而外,由己及人! 修齊禮儀教會(huì)了我們認(rèn)識(shí)美麗,學(xué)會(huì)美麗,將美麗傳播,將愛(ài)傳播。
中國(guó)自古就是一個(gè)禮儀之邦,在現(xiàn)代快速發(fā)展的中國(guó),學(xué)禮儀,行禮儀,提高我國(guó)國(guó)民的綜合文明素質(zhì),共創(chuàng)和諧社會(huì)將是一個(gè)偉大而又有意義的工程。
我已加入王新老師弟子團(tuán),將繼續(xù)跟隨他學(xué)習(xí)文化禮儀!禮待自己,禮待他人,禮待自然。不斷完善自己,成就他人,為中國(guó)的教育事業(yè)植入禮儀之花,為文明中國(guó)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
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